kliendikogemus

Juhtimslabor: Kuidas turundus meie ostukäitumist tegelikult mõjutab?

Juhtimslabor: Kuidas turundus meie ostukäitumist tegelikult mõjutab? Kuula: http://feeds.soundcloud.com/stream/1022570908-aripaeva-raadio-kuidas-turundus-meie-ostukaitumist-tegelikult-mojutab.mp3 Kirjeldus: Tarbijakäitumise ja kliendikogemuse ekspert Toomas Danneberg on korduvalt kokku puutunud müüjate pimeda uskumusega sellest, milline on nende klientide ostukogemus. Praktilised vaatlused ja katsed neid veendumusi sageli ei kinnita. Et turunduse jõul tarbija ostuotsuseid tulemuslikult suunata, tuleb esmalt tema mõttemaailma ja käitumist mõista. „Kaasake tarbijaid infot…

Read More

Viljo Vabrit “Kuidas Eestist rahvusvahelist agentuuri juhtida ja kasvatada?”

#14 Viljo Vabrit “Kuidas Eestist rahvusvahelist agentuuri juhtida ja kasvatada?” Kuula: https://anchor.fm/s/354fb41c/podcast/play/29037687/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2021-2-15%2F42d974eb-b2c9-1efb-a3fd-c15d298a947b.m4a Kirjeldus: Millised on peamised väljakutsed kodumaalt rahvusvahelist äri juhtides? Millised võtmetegurid CXL agentuuri maailma tippu aitasid? Kuidas kliendikogemust paremaks disainida? Kuidas oma peas olevad teadmised tiimile edasi anda?

Read More