Äritehnoloogia saade: teenindusrobot on toonud hulga üllatusi
08.06.20 Äritehnoloogia saade: teenindusrobot on toonud hulga üllatusi Kuula: http://feeds.soundcloud.com/stream/836234128-aripaeva-raadio-080620-aritehnoloogia-saade-teenindusrobot-on-toonud-hulga-ullatusi.mp3 Kirjeldus: Elisa on kasutanud oma klienditeeninduses juba aasta aega teenindusrobotit Annika, mis vastab klientide kõnedele ning vajadusel suunab helistaja õige inimeseni. Kuidas on ettevõte oma tehisintellekti arendanud ning mismoodi on helistajad selle vastu võtnud, räägivad Elisa Eesti telekomiteenuste valdkonna juht Mailiis Ploomann ja ärikliendi müügi-…
Read More